إذا قام الروبوت بتسجيلك ، فتأكد من تسجيل بريدك الإلكتروني بشكل صحيح . إذا لم تقم بتسجيل البريد الإلكتروني بشكل صحيح ، فانتقل إلى لوحة المستخدم الخاصة بك ، و حدد خيار “ الملف الشخصي “ و قم بتسجيل تذكرة . في الصفحة التالية ، اضغط على “ إنشاء تذكرة “ و قم بتقديم المعلومات اللازمة إلى الإدارة الفنية . سيتم تصحيح بريدك الإلكتروني في أقرب وقت ممكن . بخلاف ذلك ، تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها . و أيضًا ، إذا كنت تستخدم هاتفًا محمولاً للوصول إلى Gmail ، فستحتاج إلى تحديث برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك أو استخدام متصفح لفتح البريد الإلكتروني . لاحظ أنه تم تحديث المتصفح ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح ثم اطلب رمزًا جديدًا .