درخواست شما ممکن است به یکی از دلایل زیر لغو شود:

صرافی

• عدم تکمیل کردن فرم صراف (نداشتن امضا، شماره پیگیری، عدم وضوح متن یا ننوشتن برخی از عبارات خواسته‌شده)
• عدم تطابق شماره کارت ارسال‌شده با فیش واریزی
• واریز از شخص ثالث در پلتفرم‌های بانکی و آنلاین
• عدم ارسال مدارک معتبر
• ایجاد مدارک جعلی در ثبت فیش واریزی
• عدم ارسال صحیح فیش و مدارک
• عدم تطابق مبلغ درج‌شده با مبلغ واریزشده

پلتفرم آنلاین

• عدم ثبت فیش
• عدم داشتن اطلاعات لازم (شماره پیگیری، شماره کیف پول مقصد، تاریخ و ساعت و مبلغ)
• عدم تطابق مبلغ درج‌شده با مبلغ واریزشده
• ناخوانا بودن فیش واریزشده

ارزهای دیجیتال

• عدم داشتن اطلاعات لازم (شماره هش، شماره کیف پول مقصد، تاریخ و ساعت و مبلغ)
• عدم تطابق مبلغ درج‌شده با مبلغ واریزشده
• عدم انتخاب روش واریز درست با توجه به بستر ارز واریزی