در صورتی که به‌وسیله پلتفرم‌های مختلف واریز وجه داشتید؛ اما واریزی شما در بازه زمانی پلتفرم مدنظر ثبت نشده است، بایستی به پشتیبانی آنلاین مراجعه کرده و مستندات واریزی خود را ارائه کنید:

برای روش‌های واریزی کریپتویی: لینک هش تراکنش + ایمیل خود + شماره حساب معاملاتی مدنظر جهت واریز + روشی که در پنل خود برای واریز انتخاب کردید را به‌صورت کامل به پشتیبانی ارائه کنید.

برای سایر روش‌ها: شماره حساب معاملاتی مدنظر جهت واریز + ایمیل خود + تصویر رسید واریزی + شماره پیگیری را به پشتیبانی آنلاین ارائه کنید.