جهت درخواست برداشت، می‌بایست در سایت به‌درستی احراز هویت نموده و اکانت شما تأیید شده باشد.
همچنین در صورت بروز برخی تخلفات از سوی مشتریان، ممکن از امکان برداشت به‌صورت موقت یا دائم غیرفعال شود که در این صورت به مشتری از طریق ارسال تیکت، اطلاع‌رسانی خواهد شد.