اگر رمز عبور متاتریدر خود را فراموش کرده‌اید، نگران نباشید. بازیابی رمز عبور در متاتریدر ۴ و ۵ فرآیندی ساده است که می‌توانید آن را از طریق پنل بروکر یا خود نرم‌افزار متاتریدر انجام دهید. در این مقاله به صورت تصویری مراحل بازیابی را توضیح می‌دهیم و تفاوت رمزهای اصلی و سرمایه‌گذار را بررسی می‌کنیم تا بدانید دقیقا باید چه رمزی را بازنشانی کنید.
- در متاتریدر، رمز Master برای معامله و رمز Investor فقط برای مشاهده است.
- در حساب دمو می‌توان رمز را در متاتریدر تغییر داد.
- بازیابی رمز اصلی یا مستر فقط از طریق بروکر امکان‌پذیر است.
- خطای Invalid Account اغلب به دلیل رمز اشتباه یا سرور نادرست است.
چرا ممکن است رمز عبور متاتریدر خود را فراموش کنید؟
فراموشی رمز متاتریدر معمولاً به دلیل بی‌دقتی در ذخیره اطلاعات ورود یا استفاده از چند حساب معاملاتی است. در ادامه دلایل این فراموشی را بهتر توضیح داده‌ایم.
اشتباه در ذخیره نام کاربری یا رمز
بسیاری از کاربران هنگام ایجاد حساب حساب ریل یا حساب دمو، رمز عبور خود را در فایل یا یادداشت ذخیره نمی‌کنند و بعد از چند روز فراموش می‌شود. به ویژه اگر چند حساب در بروکرهای مختلف داشته باشید، اشتباه در وارد کردن نام کاربری یا رمز بسیار شایع است.
تغییر رمز از سمت بروکر بدون اطلاع کاربر
در برخی موارد نادر، بروکر برای حفظ امنیت، رمز حساب شما را به صورت خودکار تغییر می‌دهد. این موضوع معمولا از طریق ایمیل اطلاع داده می‌شود. اگر بدون تغییر رمز خود با خطای ورود مواجه شدید، حتما صندوق ایمیل یا پوشه Spam را بررسی کنید.
اگر از کاربران بروکر آرون گروپس هستید، می‌توانید از طریق پشتیبانی آنلاین یا پنل کاربری رمز جدید خود را دریافت کنید.
پاک شدن اطلاعات لاگین پس از نصب مجدد متاتریدر
در زمان نصب دوباره متاتریدر یا به‌روزرسانی سیستم عامل، ممکن است اطلاعات ذخیره شده در بخش Login پاک شود. در این حالت نیاز است رمز عبور را مجدد از طریق بروکر دریافت کنید.
انواع رمز عبور در متاتریدر
در متاتریدر دو نوع رمز عبور وجود دارد که هرکدام نقش متفاوتی دارند:
- یکی برای انجام معاملات و کنترل کامل حساب (رمز اصلی)؛
- و دیگری برای مشاهده عملکرد حساب بدون دسترسی معاملاتی (رمز سرمایه‌گذار).
برای آموزش متاتریدر به طور جامع به این مقاله مراجعه کنید.
رمز اصلی (Master Password) در متاتریدر چیست؟
رمز اصلی یا Master Password رمزی است که به شما امکان معامله و تغییر تنظیمات حساب را می‌دهد. اگر این رمز را فراموش کنید، باید آن را از طریق بروکر بازیابی کنید. تغییر رمز اصلی از داخل متاتریدر فقط در حساب‌های دمو ممکن است.
رمز سرمایه‌گذار (Investor Password) در متاتریدر چیست و چه کاربردی دارد؟
رمز سرمایه‌گذار (Investor Password) فقط برای مشاهده حساب استفاده می‌شود. با این رمز می‌توانید عملکرد حساب را در حالت مشاهده (Read Only) ببینید، اما نمی‌توانید معامله‌ای انجام دهید.
رمز Investor تنها اجازه مشاهده موجودی و معاملات را می‌دهد و برای اشتراک‌گذاری با تحلیلگر یا مربی ترید مناسب است.
آموزش تصویری بازیابی رمز عبور متاتریدر از طریق بروکر
در این بخش برای مثال از بروکر آرون گروپس استفاده می‌کنیم تا مراحل بازیابی یا تغییر رمز عبور در متاتریدر را به صورت تصویری توضیح دهیم.
- ابتدا وارد اکانت کاربری خود در Aron Groups شوید و از منوی سمت راست مسیر نرم‌افزارها ← لاگین به متاتریدر را انتخاب کنید.
- در این صفحه، حساب مورد نظر خود (مثلا حساب اصلی یا ریل) را انتخاب کنید تا فرم ورود متاتریدر نمایش داده شود.
- در این فرم باید نام کاربری (Login)، رمز عبور (Password) و سرور حساب خود را وارد کنید. اگر رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید، کافی است روی گزینه Forgot Password? Contact company کلیک کنید.
- در صفحه بعد، اطلاعات تماس شرکت شامل ایمیل پشتیبانی، شماره تماس و آدرس وب سایت نمایش داده می‌شود. با پشتیبانی بروکر تماس بگیرید تا رمز جدید برای شما تنظیم شود.
- پس از دریافت رمز جدید، دوباره به صفحه ورود متاتریدر بازگردید و با اطلاعات تازه وارد حساب شوید.
بازیابی رمز عبور متاتریدر مستقیما از داخل نرم‌افزار
بازیابی رمز عبور در متاتریدر 4 و 5 از طریق خود نرم‌افزار امکان‌پذیر است، اما این فرآیند فقط در صورتی کار می‌کند که حساب شما همچنان فعال باشد و به سرور بروکر متصل شوید. در ادامه، بازیابی رمز عبور متاتریدر برای دو ورژن دسکتاپ و اندروید متاتریدر توضیح می‌دهیم.
نحوه بازیابی رمز عبور متاتریدر در ورژن دسکتاپ متاتریدر
برای تغییر یا بازیابی رمز عبور از داخل نسخه دسکتاپ، مراحل زیر را دنبال کنید:
- از منوی Tools روی گزینه Options کلیک کنید.
- در پنجره باز شده در تب Server پس‌ورد فعلی را وارد کنید و روی گزینه Change کلیک کنید.
- در پنجره باز شده رمز اصلی یا Master Password فعلی را در کادر کنار “Current Password” وارد کنید و در پایین تیک یک از گزینه های زیر را انتخاب کنید:
– “Change master password” برای تغییر رمز اصلی (Master Password)؛
– ” Change investor (read only) password” برای تغییر رمز سرمایه‌گذار ( Investor Password).
- سپس در کادر پایین رمز جدید و تکرار آن را وارد کرده و روی “OK” کلیک کنید.
نحوه بازیابی رمز عبور متاتریدر در ورژن اندروید
براساس وب سایت metatrader5، در اپلیکیشن متاتریدر ۵ وارد بخش Accounts (حساب‌ها) شوید، سپس از منوی بالا گزینه Change Password (تغییر رمز عبور) را انتخاب کنید.
در این قسمت می‌توانید رمز فعلی خود را وارد کرده و یکی از دو گزینه زیر را انتخاب کنید:
- Change master password برای تغییر رمز اصلی؛
- Change investor password برای تغییر رمز سرمایه‌گذار.
در ادامه، رمز جدید را در دو فیلد «رمز جدید» و «تأیید رمز جدید» وارد کنید تا از اشتباه تایپی جلوگیری شود.
رمز جدید باید شرایط زیر را داشته باشد:
- حداقل طول تعیین‌شده در برنامه را داشته باشد؛
- شامل حروف بزرگ، حروف کوچک، عدد و کاراکتر ویژه (مثل @ یا #) باشد؛
- با رمز قبلی یکسان نباشد.
در برخی موارد، سرور بروکر ممکن است شما را مجبور به تغییر رمز اصلی کند (به ویژه در اولین ورود یا دوره‌های زمانی مشخص). در این حالت، رمز سرمایه‌گذار نیز به صورت خودکار ریست می‌شود و باید مجددا تنظیم شود.
در اپلیکیشن متاتریدر 4 نیز از همین روش برای تغییر یا ریست رمز عبور خود استفاده کنید.
اگر در زمان ورود گزینه Save Password (ذخیره رمز) را فعال کرده باشید، متاتریدر رمز شما را ذخیره می‌کند. برای حذف رمزهای ذخیره شده، می‌توانید از گزینه Clear Saved Password استفاده کنید تا هنگام ورود بعدی، رمز را به صورت دستی وارد کنید.
روش‌های رفع مشکل عدم دریافت ایمیل بازیابی رمز عبور
اگر پس از درخواست بازیابی، ایمیلی دریافت نکردید:
- پوشه Spam یا Promotions را بررسی کنید؛
- آدرس ایمیل در پنل بروکر را تأیید کنید؛
- اطمینان حاصل کنید که سرور ایمیل شما (مانند Gmail یا Yahoo) ایمیل‌های خودکار را مسدود نکرده است؛
- در نهایت، با پشتیبانی بروکر تماس بگیرید و درخواست ارسال مجدد بدهید.
نکات امنیتی برای محافظت از رمز عبور متاتریدر
رمز عبور شما خط اول دفاعی در برابر نفوذ و دسترسی غیرمجاز است. رعایت چند نکته ساده می‌تواند از زیان‌های بزرگ جلوگیری کند:
- از رمزهای متفاوت در هر بروکر استفاده کنید تا در صورت نشت اطلاعات، سایر حساب‌ها در خطر نباشند.
- رمز خود را با هیچ‌کس حتی همکاران به اشتراک نگذارید. در صورت نیاز، فقط رمز Investor را بدهید تا امکان مشاهده داشته باشند نه معامله.
- از ورود به متاتریدر در سیستم‌های عمومی یا مشترک خودداری کنید و در صورت اجبار، پس از خروج اطلاعات را پاک کنید.
- رمز عبور را هر چند ماه تغییر دهید تا احتمال سوء استفاده کاهش یابد.
- اگر بروکر شما این قابلیت را پشتیبانی می‌کند، ورود دو مرحله‌ای (Two-Factor Authentication) را فعال کنید تا حتی در صورت افشای رمز، ورود غیرمجاز ممکن نباشد.
نتیجه‌گیری
فراموشی رمز عبور متاتریدر مسئله‌ای رایج است، اما با روش‌های معرفی شده می‌توانید در چند دقیقه آن را بازیابی کنید. چه از طریق پنل بروکر و چه از درون نرم‌افزار، همیشه رمز جدید قوی و ایمن بسازید تا از دسترسی غیرمجاز به حساب جلوگیری شود.
